Calcula precios en comparación con otras aseguradoras de venta por teléfono

Fenix Directo es una compañía de venta directa de seguros perteneciente al grupo asegurador alemán Allianz, uno de los mayores del mundo, que sólo en España cuenta con más de 2.900.000 clientes.

Dentro de este gigante de los seguros, Fenix Directo es la compañía especialista en gestionar los seguros de coche a través del teléfono e Internet, prescindiendo por lo tanto de las oficinas de atención al público tradicionales. Debido a su ajustada estructura de costes esta aseguradora es capaz de ofrecer unos precios muy competitivos manteniendo un nivel de cobertura dentro de la media del mercado.

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La Federación de Corredores y Corredurías de Seguros de España (FECOR) acaba de crear, junto con diecisiete aseguradoras, un selecto ‘Grupo de Apoyo’ con el que se va a dotar “de enorme fortaleza y garantía de éxito a sus tres líneas estratégicas para 2010 y que son: el fomento de la figura del corredor de seguros entre los consumidores, el desarrollo y crecimiento de la Federación con la integración de las asociaciones de corredores más importantes de España y, por último, el fortalecimiento de FECOR como la institución representante, negociadora y defensora del colectivo de Corredores ante el órgano Supervisor”, según avanza la Federación.

Este grupo lo integran: AEGON, ALLIANZ, ARAG, ASEFA, AVIVA, AXA, CASER, DKV, FIATC, GROUPAMA, LIBERTY, MAPFRE, PELAYO, PREVISIÓN MALLORQUINA, QBE, REALE y ZURICH. Asimismo, se suma a esta iniciativa Soft QS. Todas ellas dispondrán del sello de ‘Miembro del Grupo de Apoyo’, que les significará como tal en sus acciones, publicidades y promociones. Asimismo, FECOR únicamente llevará a cabo a partir de ahora, acciones y proyectos conjuntamente con las aseguradoras integrantes de este grupo.

Durante estos días, la presidenta de FECOR y la Secretaría Técnica han iniciado ya un ciclo de reuniones individualizadas con todas las aseguradoras integrantes para conocer su valoración de la situación del sector y de los proyectos con el canal de corredores, así como para presentarles el plan estratégico de FECOR y algunas de las importantes acciones que llevará cabo en 2010.

“Es un honor y un orgullo haber comprobado que las aseguradoras más importantes de este país no han dudado en apoyar esta iniciativa y han querido sumarse como miembros fundadores del ‘Grupo de Apoyo’ de FECOR”, afirma la presidenta de la Federación, Ana Muñoz. “Esto viene a confirmar –añade- la importancia que cada día más tiene el corredor de seguros para las compañías y el deseo de éstas por apoyar y los proyectos de fomento y de defensa de nuestro canal al considerarnos como verdaderos socios de un proyecto conjunto”.

via:inese

Madrid, 25 de noviembre de 2009.- Groupama Seguros continúa con su plan de expansión geográfica y consolidación de su programa Nexus, la red de agentes exclusivos que la compañía aseguradora está impulsando en España y que cuenta con Andalucía como máximo exponente en su implantación.

La aseguradora ha inaugurado recientemente dos nuevas agencias Nexus en los municipios de Baza (Granada) y Camas (Sevilla), respondiendo así al objetivo de reforzar su presencia en poblaciones y comarcas con potencial de crecimiento y desarrollo, sin necesidad de que sean grandes ciudades.

De las 150 agencias con las que cuenta Groupama Seguros en la actualidad, 28 están situadas en Andalucía, que es la comunidad autónoma con mayor presencia de Agencias Nexus.

Tal y como destacó José Cristóbal González, Director Territorial Andalucía de Groupama Seguros, “Las nuevas oficinas Nexus de Baza y Camas nos permiten continuar con nuestro objetivo de estar cada vez más presentes en municipios y comarcas con potencial de crecimiento, en los que a día de hoy ya detectamos necesidades de aseguramiento. Nuestro ritmo de expansión en capitales de provincia no se parará, pero sí que es cierto que este tipo de municipios son cada vez más importantes y gracias al proyecto Nexus contamos con la capacidad de estar presentes y más cerca de sus ciudadanos”.

Programa NEXUS
Groupama Seguros puso en marcha el proyecto NEXUS en 2006 como uno de los pilares de expansión de la compañía en el mercado español, centrando el programa en la configuración de una red de oficinas propias para la comercialización en exclusiva de los productos de la compañía.

La continua apuesta de Groupama Seguros por este proyecto responde, tal y como señaló Dominique Uzel, “al objetivo de incrementar la cuota de mercado en base a un modelo de negocio enfocado en la combinación de nuestro rigor técnico y flexibilidad, con el conocimiento de los mercados locales que nos ofrece la red de mediación. Este programa nos permite consolidar nuestro proyecto empresarial, impulsando al mismo tiempo el desarrollo profesional de sus asociados”.

Al cierre de 2008 los agentes NEXUS registraron 50.000 pólizas y 28 millones de euros en primas de nueva producción, alcanzando una facturación total de 70 millones de euros.

via:sunotadeprensa

En las oficinas de la mutua se dispondrá del merchandising de la película para los clientes y se anunciará su estreno en todos los centros.

Desde PELAYO se recuerda que ‘Planet 51′ es una película española que ha supuesto una inversión cercana a los 70 millones de dólares (46,8 millones de euros) y en ella han trabajado unas 400 personas durante más de cinco años. Se tiene previsto proyectarla en más de 3.500 salas de Estados Unidos y en 17.000 salas de otros 170 países diferentes.

via:inese

Y aunque falten años para que esto ocurra, la meta es que el Gobierno pueda ofrecer un servicio mejor -o igual- al que hoy suministran las aseguradoras privadas a más de dos millones de empleados de la administración pública.

“Así como se debe buscar un camino transitorio hacia la desaparición definitiva de las pólizas de HCM, tiene que ir en paralelo la creación del Sistema Público Nacional de Salud. Son dos cosas que tienen que marchar de la mano”, según el diputado Orlando Castillo, miembro de la Comisión de Desarrollo Social de la Asamblea Nacional.

Castillo afirma que las HCM son parte de una “herencia neoliberal”, cuyo interés es fundamentalmente mercantil.

El escenario político-económico de hoy, marcado por la intervención, liquidación y toma de control estatal de bancos y aseguradoras, es propicio para avanzar en una carrera de largo alcance, a través de la cual el Gobierno busca (en principio) centralizar la contratación de pólizas de salud para sus empleados, y (de salida) ponerle fin a ese producto.

Chávez se frota las manos tras haber asumido el control de La Previsora (probablemente la aseguradora que más contratos oficiales tenga en su cartera) pero en la cola sigue Premier, propiedad del banquero detenido Arné Chacón, por no citar a otras compañías de seguros ligadas a bancos intervenidos y a empresarios hoy desafectos al gobierno.

Hacia un HCM público En la Gaceta Oficial que circuló ayer se establece la creación de la Comisión Presidencial de Política Laboral para el Sector Público, “la cual tendrá por objeto diseñar y proponer una política laboral centralizada y común para los entes y órganos que conforman la Administración Pública Nacional”.

Dicha comisión deberá -entre otras cosas- revisar y evaluar la situación de las contrataciones de HCM en el sector público… ” y para proponer los diferentes mecanismos y recomendaciones que pudieran servirle al Ejecutivo Nacional para el fortalecimiento del Sistema Público Nacional de Salud y para reducir costos en materia de contratación de pólizas de seguros colectivas” de HCM.

Según estimaciones de Franklin Rondón, presidente de la Federación Nacional de Trabajadores del Sector Público -Fentrasep- este concepto consume una cuarta parte del presupuesto de salud de todo el país.

A la par, el vicepresidente de la República, Ramón Carrizález, firma el acta constitutiva de Bolivariana de Seguros y Reaseguros, S.A., con un capital social de Bs.F.

3,7 millones.

A corto plazo, esta empresa estatal y seguros Horizonte (también oficial) serán las únicas que podrán licitar para ofrecer HCM en las dependencias públicas, según fuentes ligadas al gobierno.

Población flotante Rondón calcula que esta medida tendrá efecto positivo sobre 2,5 millones de empleados oficiales, así como en sus familiares, para una población total superior a 7,5 millones de venezolanos.

Sin embargo, Mary Olga Girán.

especialista en derecho laboral, asegura que “habrá dos clases de ciudadanos: unos muy protegidos por el sector privado (con sus debilidades) y otro que trabajará en el sector público en peores condiciones de cobertura en salud”.

“¿Quién va a manejar eso?” -se pregunta Girán. “Militares que van a ver allí otro botín de guerra” -se responde. “Lo preocupante es que no se están creando hospitales para atender a los empleados públicos”, comentó.

“Las políticas unilaterales, unificadas, no sirven para nada en la relación laboral”, dijo la abogada.

Hay que confiar El presidente de Fentrasep le da de antemano un voto de confianza a la Bolivariana de Seguros y Reaseguros.

“Hago un llamado a los trabajadores para que confíen en las medidas que está tomando el presidente Chávez… No está en riesgo la salud de los trabajadores públicos ni la prestación del servicio”, aseguró el dirigente sindical.

Rondón dijo que el Estado no puede seguir financiando empresas que inflan costos cuando el empleado va a solicitar un servicio cubierto por pólizas HCM, pero está obligado a ser un operador de calidad en materia de salud.

Espera que con el pase de este beneficio a manos del Estado, se corrijan las fallas observadas en el servicio privado, lo que incluye atender a los pacientes aunque su cobertura se haya agotado, mejorar el sistema telefónico de asignación de clave, un pronto pago a las clínicas, y carnetizar a los trabajadores cubiertos por el nuevo esquema.

Girán insiste en que la centralización y unificación de los beneficios laborales forma parte del paradigma militar impositivo.

Para hoy está prevista la discusión del tema en la Asamblea Nacional, según lo informó el diputado Francisco Torrealba, de la comisión de Desarrollo Social.

via:http:entornointeligente

COMFIA-CCOO hizo esta consideración en un comunicado, en el que añadió que el sindicato “se ve en la obligación de trasladar a toda la plantilla una serie de advertencias, ante unos hechos que constituyen “un hondo motivo de oposición del sindicato.

Así, explicó que “la falta de concreción del proyecto empresarial, un excedente calificado por la compañía como teórico, el desconocimiento de la estructura de la nueva empresa y, sobre todo, la articulación de las medidas de solución, impiden situar el verdadero sentido de la negociación”.

Ante esta situación, el sindicato se pregunta si la compañía Generali está dispuesta a poner medidas eficaces para preservar el empleo, o por el contrario, pretende rebajar condiciones y abaratar el despido.

Asegura que aunque la empresa insiste en su preocupación por salvar el máximo empleo posible, a la hora de presentar las medidas, con la primera de ellas, que es la movilidad funcional, “lo que pretende es rebajar perpetuamente los salarios”.

Con la segunda medida, que es la movilidad geográfica, prevé reducir costes, según COMFIA-CCOO.

El sindicato también indicó que va a reorientar el sentido de la negociación y lo centrará en la defensa del empleo, ya que en su opinión, “a las condiciones de trabajo y a los derechos de los trabajadores no se les puede aplicar la tijera”.

Para el sindicato, la movilidad funcional y la movilidad geográfica, junto con las prejubilaciones y las bajas incentivadas, son medidas eficaces para solucionar el excedente y deben configurarse con pleno respeto al convenio laboral.

COMFIA-CCOO “asumiendo su responsabilidad” en la mesa negociadora, presentará sus propuestas en las próximas sesiones, advirtió el sindicatos, quien aseguró que fuera de un acuerdo que, “con claridad y firmeza, busque la preservación del empleo, sólo va a ver pérdidas para los trabajadores de Generali, hipotecándose irreversiblemente el proyecto empresarial”.

“La fusión debe empezar con buen pie, con un gran acuerdo social, ya que sólo así se afrontarán sus retos”,

via:eluniversal

Así se expresó ADICAE en un comunicado, en el que explicó que según un estudio realizado por la asociación, el gasto familiar en seguros se mantiene por encima de los mil euros.

Añadió que éste es “un gasto positivo en sí mismo cuando se realiza adecuadamente”, pero explicó que “se ha visto condicionado tanto por los abusos existentes en el sector hacía los consumidores, como por los incrementos generales de precios en los seguros”, “una forma de repercusión de las consecuencias de la crisis a los consumidores”, dijo ADICAE.

En este sentido, criticó que las hipotecas y los créditos han sido “los canales privilegiados para la imposición de seguros abusivos, al tiempo que proliferan fórmulas de contratación de seguros encubiertas tras la compra de determinados bienes”.

Para ADICAE, el aumento en el número de reclamaciones permite pensar que algunas compañías empiezan a “transmitir el coste de la crisis a los consumidores”.

En cuanto a la futura Ley de Economía Sostenible, ADICAE reconoce que “se acerca al problema” del incremento de precios, pero que “no acierta en las solucione definitivas”.

via:Adn

Las compañías de seguros ya empiezan a apostar descaradamente por las pruebas de ADN, por lo que será cuestión de tiempo para que deje de ser no codificante, como sucede en estos momentos. Es decir, que no se tiene en cuenta para cuestiones laborales. «Cuando alguien desea suscribir un seguro de vida, a la compañía le interesa saber, por ejemplo, el gen de la protrombina. Lo tenemos todos. Pero, si en una persona tiene una determinad mutación, es más propensa a sufrir un infarto. En Estados Unidos, a las personas que tenían este problema, le incrementaban la póliza del seguro de vida, lo que no está permitido por el Gobierno americano», argumenta el doctor Camacho.

A tenor de este tipo de situaciones no parece apropiado que, a una persona que vaya a suscribir un seguro de vida, se le haga un estudio de sus genes. Es un tema que está en debate, pero existe una prohibición de que se utilice por parte de las compañías de seguros.

Lo mismo sucede en el campo laboral, porque el simple hecho de que a alguien se le diagnostique una predisposición para determinada enfermedad, aunque no llegue a tenerla, ya le estigmatiza para desempeñar según qué trabajo. Otra cosa muy distinta es cuando una compañía de seguros recurre a las pruebas de ADN para evitar un fraude. «Ya tiene ocurrido en España que un inmigrante finge haber muerto en un accidente para que un familiar pueda cobrar la póliza», dice Camacho.

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El 2009 fue un año de fuertes acomodos en la industria, pero el mercado de las pólizas apenas calienta

Varias cerraduras, pestillos y candados fueron removidos este año para permitir la competencia en el mercado de los seguros. Pese a la intensa actividad que hubo los movimientos más visibles para el cliente se darán en el 2010.

Durante el primer trimestre del año entrante se espera que en la industria hayan al menos cinco compañías aseguradoras.

Junto con el Instituto Nacional de Seguros (INS) y Seguros del Magisterio –está última autorizada a inicios del 2009–, estarán las firmas extranjeras Aseguradora Mundial, Alico Costa Rica y ASSA Compañía de Seguros.

Estas tres ya cuentan con el visto bueno del supervisor del mercado; les resta cumplir algunos trámites más e inscribir las pólizas para comenzar a ofrecer productos al público.

También llegarán más competidores. Javier Cascante, superintendente de Seguros, calcula que el otro año podría cerrar con unas ocho o nueve aseguradoras en el aparador.

Además, se tiene que preparar el terreno para la apertura en el 2011 de los seguros obligatorios y afinar leyes y reglamentos..

Por el umbral no solo pasaron nuevas aseguradoras. Al cierre de noviembre se registraron 75 agencias de seguros, 878 agentes y dos sociedades corredoras.

Así las cosas, todo indica que si el 2009 fue un año para abrir puertas, alistar el mobiliario y recibir a los participantes, el 2010 será de nuevas acreditaciones, atracción de clientes y ajuste en las reglas.

Manojo de productos

El primer objetivo que las aseguradoras extranjeras planean cumplir el otro año es comenzar a vender pólizas lo más temprano que les sea posible.

Alico, ASSA y Mundial tienen un plan de negocio y expectativas de crecimiento, sin embargo, aflojan poca información sobre metas concretas y estrategia.

Luis Young, gerente de Alico Costa Rica, recalcó que esperan tener la licencia definitiva a inicios del 2010 para comenzar con la aprobación de productos.

“El desarrollo de nuestro plan de negocio dependerá en gran medida de que iniciemos su ejecución temprano”, recalcó este ejecutivo.

Tras lograr la acreditación para vender seguros generales por parte de la Superintendencia General de Seguros (Sugese), Mundial está lista para dar el siguiente paso.

Planea penetrar el mercado de seguros masivos y comercializar pólizas de automóvil. Además, quieren obtener permiso para vender seguros personales y así contar con licencia mixta.

Para desarrollar tal estrategia ahora tienen en el bolsillo una llave maestra: la alianza que su casa matriz de Panamá, Grupo Mundial, firmó la semana pasada con Mapfre, empresa aseguradora bastante reconocida en España y América Latina.

“Nuestra meta es empezar a conocer el mercado”, detalló el gerente de Aseguradora Mundial en Costa Rica, Álvaro Castro.

Por su parte, ASSA espera completar la contratación de personal para la oficina local. El plan es tener las pólizas sobre el mostrador en el primer trimestre del 2010, aseveró Sergio Ruiz, gerente de la compañía.

Otra de las tareas que ocupan a ASSA es poner a punto su plataforma tecnológica para atender a clientes y proveedores. “Estamos acostumbrados a brindar un servicio exquisito” expresó sin ambages, Sergio Ruiz.

Frente a esta arremetida de los grupos foráneos el INS pretende reaccionar con una combinación de pólizas de seguros personales y generales, varias de ellas autoexpedibles y de bajo costo.

Guillermo Constenla, presidente ejecutivo de la aseguradora estatal, comentó que se trata de al menos 20 productos. Algunos de ellos ya están en la calle, otros, esperan el visto bueno de Sugese, así que se venderán el otro año.

Constenla recalcó que en el 2009 la recesión económica se sintió en el negocio de los seguros, sin embargo, espera que el ejercicio cierre con $670 millones de primas vendidas, contra los $600 millones del 2008.

Otra que ratifica que el 2010 será el año de los nuevos productos es Georgina Díaz, gerenta de la Sociedad de Seguros de Vida del Magisterio Nacional.

Díaz comentó que el reto en los próximos meses para Seguros del Magisterio es consolidar y distribuir las pólizas que crearon durante el año.

Para llevar los productos al mercado planean aumentar la fuerza de ventas y analizar las necesidades de los clientes.

Algo que tiene claro Díaz es que la palabra servicio será la combinación para mantener y ganar clientela, incluso más allá de la novedad de las pólizas.

“Lo nuevo deja de serlo en poco tiempo, así que una de las fortalezas que distinguen a las empresas de seguros es la calidad del servicio”, recalcó Díaz.

Enmarcados dentro de esta promesa de buen servicio aparecen todas las demás compañías de seguros del mercado.

Si son propósitos vanos de año nuevo o una promesa realista, eso lo podrán comprobar los consumidores a medida que corran los meses.

Ventas con ganzúa

Con el control del INS sobre 827 agentes de seguros y todas las empresas comercializadoras de su lado, la instalación de canales de distribución era todo un acertijo para las nuevas firmas.

No obstante, el segmento de intermediarios se ensanchó con la apertura de nuevas agencias a cargo del Magisterio Nacional, y el surgimiento de dos sociedades corredoras de seguros.

A partir de ese momento las puertas que pueden tocar los clientes interesados en un póliza de seguros son más numerosas.

La mayoría de las antiguas comercializadoras de seguros del INS decidieron mantenerse como sociedades vendedoras de esta institución y, según Jorge Salas, presidente de la Cámara de Intermediarios de Seguros de Costa Rica, ajustaron su estructura a los nuevos requerimientos.

De momento se han dado pocas fusiones entre este disperso y nutrido grupo de intermediarios. Sin embargo, el mismo Salas reconoció que el modelo del agente exclusivo, que ofrece seguros de una sola compañía, no es sostenible en el largo plazo.

“Es probable que en un horizonte de pocos años el intermediario de seguros actual vaya trasladando su gestión a la de agente a corredor, por la tendencia natural de los mercados y la necesidad de presentar a su cliente un portafolio de soluciones a sus riesgos”, comentó.

Dos jugadores, Banco de Costa Rica y Banco Nacional, optaron por inscribirse como corredores de seguros.

Jorge Monge, gerente de BCR Corredora de Seguros, aseguró que desde que comenzaron a operar han recibido múltiples llamadas de clientes interesados en probar nuevas opciones de seguros.

Esa expectativa del cliente, sumada a la incursión de más productores de pólizas hace que Monge pronostique que el 2010 será el escaparate de un mercado más dinámico y competido.

Él no ve como competencia a las antiguas comercializadoras del INS pues dice que puede entregar mejor servicio, desde la atención de necesidades del cliente, hasta asesoría cuando ocurre un reclamo.

El 2009 fue año de regulaciones, de ajustes en la estructura del negocio y expectativa por los nuevos actores. Ahora, le toca el turno a las pólizas, el mercadeo y el servicio al cliente.

via:http:elfinancierocr