El servicio de tramitación de prestaciones del ramo Multirriesgos Hogar, Comercios e Inmuebles de Caser ha obtenido la acreditación de Calidad ISO 9001:2008 que expide AENOR.
Así, Caser certifica todos los procesos de tramitación de prestaciones de  multirriesgos particulares, gestionados íntegramente por la propia compañía, de acuerdo a la norma ISO 9001:2008.  La aseguradora cerrará 2009 con más de 400.000 expedientes gestionados.
El otorgamiento de este certificado reconoce que el sistema de calidad aplicado en la gestión de las prestaciones de sus asegurados cumple de forma eficaz los parámetros establecidos por la Norma UNE-EN SO 9001:2008, y que la compañía  responde adecuadamente a las necesidades y requisitos de los clientes, con procedimiento y control, ofreciendo “garantía de calidad” tanto en las actividades planificadas, como en las sistemáticas aplicadas en el proceso.